Como excluir sua conta e dados
O GlicoSnap armazena seus dados localmente no seu dispositivo. Para remover tudo, siga um dos métodos abaixo:
Método 1 — Dentro do app
- Abra o GlicoSnap.
- Vá em Perfil (última aba).
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme a exclusão.
Isso remove permanentemente sua conta local, leituras de glicemia, análises, configurações e dados de perfil.
Método 2 — Configurações do Android
- Abra Configurações do Android.
- Vá em Aplicativos → GlicoSnap → Armazenamento.
- Toque em Limpar dados.
Isso remove todos os dados locais do app, incluindo sua conta.
Método 3 — Desinstalar o app
Desinstalar o GlicoSnap remove todos os dados locais associados ao aplicativo.
O que é excluído
- Nome e e-mail da conta
- Leituras de glicemia e histórico
- Análises de refeições e fotos associadas
- Metas glicêmicas e configurações
- Status Premium e quota de análises
- Preferências de idioma e tema
Atenção: A exclusão é irreversível. Como os dados são armazenados apenas no seu dispositivo, não mantemos cópias de backup em servidores. Após a exclusão, não será possível recuperar leituras ou configurações.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir excluir sua conta pelos métodos acima, entre em contato:
E-mail: suporte@glicosnap.app
Responderemos em até 5 dias úteis.